Última actualización: 20 de agosto de 2026
En Despiértamebonito nos tomamos en serio tu privacidad. En esta política te explicamos, de forma clara y sin letra pequeña, qué datos personales tratamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Titular: Ángela de Jesús Cárdenas Muñoz
- NIE: Z1103742T
- Domicilio: Calle Mosto 14, 4.º A – 04009 Almeria (Almeria)
- Correo electrónico: despiertamebonito@gmail.com
- Teléfono: 608 724 747
- Sitio web: https://despiértamebonito.es
No resulta obligatoria la designación de un Delegado de Protección de Datos, por lo que puedes dirigirte directamente a la dirección de correo indicada para cualquier cuestión relacionada con tus datos.
2. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?
Solo tratamos los datos que tú mismo nos facilitas. No compramos bases de datos ni obtenemos información de terceros.
- Formulario de contacto de la web: nombre completo, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu consulta.
- Pedidos por WhatsApp o teléfono: nombre, teléfono, dirección de entrega, fecha y hora de entrega, preferencias del pedido y, si procede, el mensaje personalizado que quieras incluir y los datos de la persona destinataria del regalo.
- Navegación por la web: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos estadísticos agregados, únicamente si has aceptado las cookies analíticas. Consulta nuestra Política de Cookies.
No tratamos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, etc.). Si al hacer un pedido nos indicas alergias o intolerancias alimentarias, esa información se usará exclusivamente para preparar tu pedido de forma segura y se eliminará una vez entregado.
Cuando nos facilites datos de otra persona (por ejemplo, la dirección de quien recibe el regalo), garantizas que cuentas con su autorización para hacerlo y te comprometes a informarle de este tratamiento.
3. ¿Con qué finalidad y con qué legitimación tratamos tus datos?
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que otorgas al marcar la casilla de aceptación |
| Gestionar, preparar y entregar los pedidos solicitados | Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Atender, ejercer o defender reclamaciones | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Elaborar estadísticas de uso de la web mediante cookies analíticas | Tu consentimiento (art. 6.1.a), prestado en el banner de cookies |
No enviamos comunicaciones comerciales ni newsletters. Los datos que nos facilitas a través del formulario se usan únicamente para responderte y, en su caso, gestionar tu pedido. Si en el futuro quisiéramos enviarte promociones, te pediríamos previamente un consentimiento específico y separado.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Consultas del formulario: hasta un año desde la última comunicación contigo, salvo que retires antes tu consentimiento.
- Datos de pedidos: durante la relación comercial y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción (hasta 5 años para acciones personales, art. 1964 del Código Civil).
- Facturas y documentación contable: 4 años (arts. 66 y 70 de la Ley General Tributaria) y hasta 6 años cuando resulte de aplicación el art. 30 del Código de Comercio.
- Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies. El registro de tu consentimiento se conserva un año.
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, conforme al art. 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. / Hostinger Operations UAB | Alojamiento web, base de datos y correo electrónico | Unión Europea (Chipre / Lituania) |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics: estadísticas de uso de la web (solo con tu consentimiento) | Irlanda, con posibles transferencias a EE. UU. |
| CookieYes Ltd. | Gestión y registro del consentimiento de cookies | Reino Unido (país con decisión de adecuación) |
| WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) | Canal de mensajería para gestionar consultas y pedidos | Irlanda, con posibles transferencias a EE. UU. |
Además, tus datos podrán comunicarse a la Administración Tributaria, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y a Juzgados y Tribunales cuando exista una obligación legal que lo exija.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), al que están adheridas Google LLC y Meta Platforms Inc., y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas complementarias de seguridad.
Si no aceptas las cookies analíticas, no se produce ninguna transferencia de tus datos de navegación a Google.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
¿Cómo ejercerlos? Escríbenos a despiertamebonito@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI, NIE o pasaporte para acreditar tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid – www.aepd.es).
8. Seguridad de la información
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS, control de accesos con credenciales individuales, copias de seguridad periódicas y actualización continua del software del sitio web.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin dicha autorización, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a despiertamebonito@gmail.com y te la resolvemos encantados.